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企業(yè)網(wǎng)站建設前期要準備哪些相關(guān)資料。建立一個(gè)行之有效的企業(yè)網(wǎng)站決不能簡(jiǎn)單敷衍了事,隨便準備點(diǎn)資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給我們建站,這樣網(wǎng)站的壽命是長(cháng)不了的,這是絕對的錯誤!
麥格小編提醒您注意,必須在一開(kāi)始就想明白:您為什么要做網(wǎng)站?您希望您的網(wǎng)站能給企業(yè)帶來(lái)什么?通過(guò)網(wǎng)站,您能夠為訪(fǎng)問(wèn)者或顧客提供什么,或者說(shuō)你給消費者帶來(lái)了什么利益?然后在問(wèn)問(wèn)自己能夠從中獲得什么利益?
那么,企業(yè)網(wǎng)站建設需要準備哪些資料呢?下面將網(wǎng)站具有共性的功能展示給大家,您可以根據需要,選擇適合自己的方式組織資料。
1、發(fā)布信息
在收集企業(yè)信息時(shí)要確定您的目標訪(fǎng)問(wèn)者,要清楚別人為什么要訪(fǎng)問(wèn)您的站點(diǎn),也就是要考慮這些目標訪(fǎng)問(wèn)者的需求問(wèn)題,只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內容,才能更好地吸引訪(fǎng)問(wèn)者。如果訪(fǎng)問(wèn)者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價(jià)格時(shí),網(wǎng)站上就應該更多強調售后服務(wù)的內容。
2、樹(shù)立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)的競爭力
網(wǎng)站最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用各種傳統媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時(shí)間長(cháng)、速度快、更新便捷,仔細考慮您的競爭優(yōu)勢在哪里,如企業(yè)是否獲得過(guò)什么獎勵、產(chǎn)品的突出優(yōu)點(diǎn)、客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)勢等等,認真對待這項工作,多準備一些相關(guān)的資料,并且要了解為什么訪(fǎng)問(wèn)者會(huì )到您的站點(diǎn)來(lái)而不是去您的競爭者的站點(diǎn),此時(shí),應該對競爭者的站點(diǎn)進(jìn)行比較細致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內容,針對的訪(fǎng)問(wèn)對象和我們有什么不同等等,通過(guò)這樣的分析,就能更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而做到揚長(cháng)避短。實(shí)際上,對競爭者站點(diǎn)的分析應該貫穿整個(gè)企業(yè)站點(diǎn)的建設過(guò)程之中,通過(guò)全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點(diǎn),避免他們的短處。因此,不可以?xún)H僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”,還必須問(wèn)一問(wèn)自己:“我的網(wǎng)站與競爭者有那些差異?”努力收集本企業(yè)的相關(guān)資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無(wú)形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,一定能為您贏(yíng)得更多的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。
3、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢
在目前競爭激烈的市場(chǎng)中,除非一個(gè)大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢,不要緊,互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是她的開(kāi)放性和跨地域性,開(kāi)放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點(diǎn)為中小企業(yè)贏(yíng)得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息;跨地域性使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統市場(chǎng)的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)規模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線(xiàn)上競技”。
4、提高工作提高效率
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是可以一天24小時(shí)不間斷為您和您的客戶(hù)服務(wù),我們在工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,而其中,有很多是重復的,因此,您可以將客戶(hù)最常關(guān)心的問(wèn)題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說(shuō)的FAQ,而不必再為重復答復這些問(wèn)題而苦惱, 從而加大的您的工作效率。
5、增進(jìn)與客戶(hù)的溝通
客戶(hù)對公司產(chǎn)品的意見(jiàn),對公司的建議,您可以即時(shí)得到并迅速反應,然后通過(guò)網(wǎng)站再反饋給客戶(hù)。這是公司與客戶(hù)交流的橋梁。準備一些日常需要客戶(hù)填寫(xiě)信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過(guò)一些列促銷(xiāo)活動(dòng),收集大量客戶(hù)信息,組建自己的潛在客戶(hù)信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會(huì )挖掘出許多新客戶(hù)。
6、為消費者服務(wù)
為顧客帶來(lái)什么利益,準備一切有利于消費者的資料,籌劃各種有利于消費者的活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)下配合,比如:可以在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷(xiāo)活動(dòng),或為注冊用戶(hù)提供禮品,總之謹記,多為你的客戶(hù)或消費者提供好處,你的企業(yè)會(huì )越做越好。
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